WhatsApp Business APK

---

Mengenai WhatsApp Business

Aplikasi chatting dan media sosial pada umumnya bisa dimanfaatkan sebagai sarana untuk berbisnis. Misalnya untuk memasarkan produk, memberikan layanan purna jual, membangun awareness terhadap merek, dan untuk menjadi semacam gerai online yang bisa dikunjungi oleh semua orang. WhatsApp Business pun seperti itu.

Setiap penggunanya bisa membuat profil bisnis, memajang produk unggulan, membuat katalog produk, mengelola pesanan, mengelola pembayaran, mengelola daftar pelanggan, dan sebagainya.

Fitur-Fitur WhatsApp Business

Merancang profil bisnis yang profesional

Profil bisnis akan membantu anda dalam menjangkau calon konsumen. Didalamnya anda bisa menyertakan informasi seperti nama bisnis, deskripsi bisnis, alamat email yang masih aktif, nama website, nomor telepon, dan jam buka bisnis.

Mengirim pesan otomatis sebagai reply

Ketika seseorang mengirim pesan saat jam buka bisnis anda sudah berakhir, atau ketika anda sedang asyik liburan, sebuah pesan otomatis dapat dikirimkan oleh WhatsApp Business untuk membalas pesan.

Pesan tersebut bisa berupa permintaan kepada pelanggan untuk menghubungi pada jam kerja atau penjelasan mengenai situasi yang menyebabkan anda masih belum bisa memberikan jawaban yang mendetail.

Membalas pesan lebih cepat daripada biasanya

Jika anda sering mendapatkan pertanyaan yang sama sehingga harus mengulang jawaban berkali-kali, anda bisa menyimpan jawaban tersebut sebagai template pesan agar tidak perlu mengetiknya lagi di kemudian hari dan supaya anda bisa lebih cepat dalam merespon pertanyaan yang masuk.

Mengirim salam perkenalan

Ada pelanggan yang baru pertama kalinya mengontak anda? Atur WhatsApp Business untuk mengirim salam perkenalan yang ramah kepada pelanggan tersebut. Fitur ini juga bisa digunakan untuk sekaligus mempromosikan penawaran tertentu, misalnya diskon permanen dengan mengikuti program membership atau semacamnya.

Membuat katalog yang lengkap

Katalog bisnis mempermudah pelanggan untuk mengetahui jenis produk yang anda jual, ketersediaan produk, dan harga produk. Apabila masing-masing produk di dalam katalog disertai dengan gambar atau foto promo yang menarik, pelanggan juga akan lebih tertarik untuk membeli.

Selain fitur-fitur bisnis, WhatsApp Business juga dilengkapi dengan fitur-fitur standar yang umum dibenamkan ke dalam aplikasi kloningan WhatsApp seperti anti hapus status dan pesan, fitur penghilang ceklis supaya anda bisa diam-diam membaca pesan orang lain, dan fitur pemblokir panggilan yang bisa anda manfaatkan untuk menolak panggilan di luar jam kerja.

WhatsApp Lock pun menjadi salah satu fitur WhatsApp Business . Fitur keamanan ini wajib untuk diaktifkan, terutama kalau anda sehari-harinya selalu bersama dengan orang lain. Jangan sampai reputasi bisnis rusak karena ada yang iseng memakai akun anda untuk aksi prank yang merugikan.